Términos y condiciones
Estos términos regulan la relación entre JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. (CIF B99565475, domicilio en Calle Clara Campoamor, 28 · Zaragoza · España) y las empresas que contratan el servicio de control horario SoloFichar. Al registrarte, aceptas estas condiciones.
1. Descripción del servicio
SoloFichar es una plataforma SaaS de registro de jornada laboral que permite a empresas cumplir con el Real Decreto-ley 8/2019. Incluye panel de administración, registro por parte de empleados, correcciones auditadas, exportación a CSV/PDF y notificaciones automáticas.
2. Alta y cuenta
El contratante debe ser una empresa legalmente constituida. Al registrarte confirmas que tienes capacidad para vincular a tu organización. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
3. Responsable y encargado del tratamiento
La empresa cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados. JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. actúa como encargado del tratamiento únicamente, conforme al art. 28 RGPD. El contrato de encargo queda formalizado por la aceptación de estos términos.
4. Obligaciones del cliente
- Informar a sus empleados sobre el registro de jornada (cláusula obligatoria art. 13 RGPD).
- Usar la plataforma conforme a la normativa laboral y de protección de datos.
- No alterar los registros sin causa justificada (los fichajes son inalterables por diseño).
- Mantener al día los datos de contacto para recibir comunicaciones legales y técnicas.
5. Disponibilidad y soporte
Ofrecemos un compromiso razonable de disponibilidad del servicio, sin garantía formal salvo pacto expreso. Las tareas de mantenimiento programado se anuncian con antelación por email o panel. El soporte técnico se presta por correo electrónico en días laborables.
6. Precio y facturación
El servicio puede ser gratuito o de pago según el plan contratado. Los precios vigentes aparecen en la página de planes. Las cuotas se facturan por adelantado al periodo contratado. El impago puede suponer la suspensión del servicio tras aviso.
7. Cancelación y exportación de datos
El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel o por email. Antes de la baja tiene derecho a exportar todos sus datos (fichajes en CSV y PDF). Tras la baja, conservaremos los registros durante el plazo legal exigido (mínimo 4 años) y luego serán suprimidos.
8. Responsabilidad
La responsabilidad de JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. por daños derivados del uso del servicio se limita, salvo en casos de dolo o negligencia grave, al importe equivalente a la cuota mensual del servicio contratado. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio. El cliente es responsable exclusivo del cumplimiento de su normativa laboral y de protección de datos.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación por email o panel. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación.
10. Legislación y jurisdicción
Relación regida por la legislación española. Las controversias se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza (España), salvo imperativo legal.
11. Programa de Afiliados
SoloFichar ofrece un programa de afiliados al que cualquier persona mayor de edad puede unirse libremente desde la página de afiliados. Las siguientes condiciones específicas regulan dicho programa, complementando estos términos generales.
11.1 Cómo funciona
Al darse de alta, el afiliado obtiene un enlace personal con el formato
solofichar.com/?af=identificador. Cuando un visitante entra a través
de ese enlace, se planta en su navegador una cookie de seguimiento de 30
días. Si dentro de ese plazo el visitante registra una empresa y se
suscribe a un plan de pago, queda atribuido al afiliado de forma permanente
(la atribución se vincula al cliente en el sistema de pagos y sobrevive aunque
el visitante borre la cookie posteriormente). El criterio aplicado es
last-touch: si el visitante hace clic en varios enlaces de afiliado
distintos, gana el último.
11.2 Comisión
El afiliado recibe el 20% (porcentaje por defecto, susceptible de variación individual) de cada cuota mensual cobrada por JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. a la empresa referida, de forma recurrente mientras la suscripción siga activa, sin tope de meses. La comisión solo se devenga cuando el cobro es efectivo en el sistema de pagos: los periodos de prueba gratuita no generan comisión. Si la empresa cancela la suscripción, deja de generarse comisión a partir de ese momento; las comisiones ya aprobadas o pagadas se respetan.
11.3 Estados y ventana de reembolso
Cada comisión pasa por los siguientes estados:
- Pendiente: durante los 30 días posteriores al cobro, plazo de seguridad ante posibles reembolsos o disputas.
- Aprobada: lista para ser pagada al afiliado.
- Pagada: ya transferida.
- Anulada: el cobro asociado fue reembolsado o disputado, por lo que la comisión queda sin efecto.
11.4 Pago al afiliado
Los pagos se realizan por transferencia bancaria (o PayPal, según preferencia del afiliado) una vez al mes, agrupando todas las comisiones aprobadas. El importe mínimo para emitir un pago es de 50 €: si el saldo aprobado está por debajo de ese umbral, se acumulará al mes siguiente hasta alcanzarlo. Es responsabilidad del afiliado mantener actualizados sus datos de pago (IBAN o email PayPal) y, en su caso, NIF y dirección a efectos fiscales. JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. aplicará las retenciones o requisitos fiscales que correspondan según la situación del afiliado.
11.5 Conducta exigida
El afiliado se compromete a:
- No realizar spam ni envíos masivos no consentidos en cumplimiento de la LSSI-CE y del RGPD.
- No auto-referirse ni utilizar el enlace para registrar empresas propias.
- No realizar brand bidding en buscadores (publicidad de pago sobre la marca SoloFichar) sin autorización expresa.
- No suplantar la identidad ni la imagen de marca de JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. ni inducir a confusión sobre la relación entre ambos.
- Indicar de forma clara que se trata de un enlace de afiliado cuando lo comparta públicamente, conforme a las obligaciones de transparencia.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la baja inmediata del afiliado, la anulación de comisiones pendientes y, en su caso, las acciones legales que correspondan.
11.6 Cierre o modificación del programa
JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. se reserva el derecho a modificar las condiciones del programa (porcentajes, duración, criterios) avisando con al menos 30 días de antelación, así como a cerrar el programa, dar de baja a cualquier afiliado por motivo justificado, o suspender el pago de comisiones presuntamente fraudulentas mientras se investigan. Las comisiones ya generadas y aprobadas se abonarán siempre, salvo en caso de fraude acreditado.
11.7 Datos personales del afiliado
Los datos del afiliado (nombre, email, IBAN/PayPal, NIF, dirección fiscal) son tratados por JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. con base legal en la ejecución del contrato de afiliación, y se conservan durante la vigencia de la relación más los plazos legales aplicables. El afiliado puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@solofichar.com.
12. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos: hola@solofichar.com.
Última actualización: 13 de junio de 2026.