Términos y condiciones
Estos términos regulan la relación entre JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. (CIF B99565475, domicilio en Calle Clara Campoamor, 28 · Zaragoza · España) y las empresas que contratan el servicio de control horario SoloFichar. Al registrarte, aceptas estas condiciones.
1. Descripción del servicio
SoloFichar es una plataforma SaaS de registro de jornada laboral que permite a empresas cumplir con el Real Decreto-ley 8/2019. Incluye panel de administración, registro por parte de empleados, correcciones auditadas, exportación a CSV/PDF y notificaciones automáticas.
2. Alta y cuenta
El contratante debe ser una empresa legalmente constituida. Al registrarte confirmas que tienes capacidad para vincular a tu organización. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
3. Responsable y encargado del tratamiento
La empresa cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados. JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. actúa como encargado del tratamiento únicamente, conforme al art. 28 RGPD. El contrato de encargo queda formalizado por la aceptación de estos términos.
4. Obligaciones del cliente
- Informar a sus empleados sobre el registro de jornada (cláusula obligatoria art. 13 RGPD).
- Usar la plataforma conforme a la normativa laboral y de protección de datos.
- No alterar los registros sin causa justificada (los fichajes son inalterables por diseño).
- Mantener al día los datos de contacto para recibir comunicaciones legales y técnicas.
5. Disponibilidad y soporte
Ofrecemos un compromiso razonable de disponibilidad del servicio, sin garantía formal salvo pacto expreso. Las tareas de mantenimiento programado se anuncian con antelación por email o panel. El soporte técnico se presta por correo electrónico en días laborables.
6. Precio y facturación
El servicio puede ser gratuito o de pago según el plan contratado. Los precios vigentes aparecen en la página de planes. Las cuotas se facturan por adelantado al periodo contratado. El impago puede suponer la suspensión del servicio tras aviso.
7. Cancelación y exportación de datos
El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel o por email. Antes de la baja tiene derecho a exportar todos sus datos (fichajes en CSV y PDF). Tras la baja, conservaremos los registros durante el plazo legal exigido (mínimo 4 años) y luego serán suprimidos.
8. Responsabilidad
La responsabilidad de JUAL EXAR PROGRAMACIÓN Y DISEÑO S.L.U. por daños derivados del uso del servicio se limita, salvo en casos de dolo o negligencia grave, al importe equivalente a la cuota mensual del servicio contratado. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio. El cliente es responsable exclusivo del cumplimiento de su normativa laboral y de protección de datos.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación por email o panel. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación.
10. Legislación y jurisdicción
Relación regida por la legislación española. Las controversias se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza (España), salvo imperativo legal.
11. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos: info@jualexar.com.
Última actualización: 27 de abril de 2026.